ตั้งแต่ Google เปิดตัว AI Overviews เมื่อ พ.ค. 2024 หน้าผลการค้นหาก็ไม่เหมือนเดิมอีกต่อไป
ตอนนี้เราไม่ได้เจอแค่ลิงก์ 10 สีน้ำเงิน แต่โดน “บอทสรุปคำตอบให้เลย” ยัดไว้บนสุด คนเลยอ่านจบตรงนั้นแล้วปิดแท็บดื้อ ๆ นี่แหละจุดเริ่มต้นของวิกฤต “ทราฟฟิกลดฮวบ”
รายงานครบรอบ 1 ปีของ BrightEdge ยืนยันชัด: “Impression รวมโต 49% แต่ CTR เฉลี่ยทั้งตลาดดรอปเกือบ 30% เทียบ YoY” หรือพูดง่าย ๆ คือจำนวนคนเสิร์ชมากขึ้นแต่คนคลิกออกไปเว็บน้อยลงเยอะ
Search Engine Land เสริมอีกแรงว่าตัวเลข 30% นี่ไม่ได้วัดแค่บางหมวด แต่มาจากดาต้าเซ็ตใหญ่ที่เก็บตลอด 12 เดือนเต็ม หมายความว่าเทรนด์ขาลงไม่ได้เกิดแว้บ ๆ แต่ดิ่งต่อเนื่องมาตั้งแต่วันแรกที่ Google ปล่อยฟีเจอร์นี้
อะไรทำให้คนเลิกคลิก?
- คำตอบอยู่ตรงหน้า AI สรุปสั้น ๆ พอให้ปิดจบ (ส่วนใหญ่ยูสเซอร์เลื่อนอ่านแค่ 30% ของบล็อกสรุปก่อนหยุด)
- UI ใหม่ กรอบ AI กินพื้นที่จอเกือบครึ่ง แถมดันออร์แกนิกผลักลงล่าง
- ความเชื่อถือ Google โชว์โลโก้เว็บต้นทางเรียงเป็นชิปเล็ก ๆ ยืนยันว่าอ้างอิงจริง คนเลยสบายใจไม่ต้องจิ้มไปอ่านเอง
ตอนนี้ AI Overviews ขึ้นมาปรากฏใน 11% ของคีย์เวิร์ดทั้งหมด เพิ่มจากปีก่อน 22% เต็ม ๆ แถมโตแรงในกลุ่ม Healthcare, Education, B2B Tech และ Insurance ส่วน Travel กับ Entertainment เพิ่งตามมาติด ๆ ในไทยเราเริ่มเห็นกับคำถามสุขภาพและบทความรีวิวประกันชัดสุด
ผลกระทบกับสาย SEO บ้านเรา
- เว็บคอนเทนต์ที่เน้นข้อมูลพื้นฐานยาว ๆ จะโดนดึงประโยชน์ออกไปก่อน
- เว็บขายของอีคอมเมิร์ซเจอผลสองเด้ง — บางคำค้น AI โยกคนไปซื้อผ่านกริดสินค้าแทน
- สำนักข่าว/บล็อกรีวิวเสียทราฟฟิกบทความ แต่ถ้าชื่อเว็บถูกโชว์ในแหล่งอ้างอิง ก็ยังมี “Brand Impression” ให้ดึงคนกลับภายหลัง
ทางรอดต้องคิด 5 เรื่องนี้
- Optimize for AI – เขียนย่อหน้าแรกตอบคำถามตรง ๆ , ใช้ Header ชัด ๆ, ใส่ Schema FAQ / HowTo
- เน้น E‑E‑A‑T (Experience‑Expertise‑Authoritativeness‑Trust) เพราะ AI เลือกอ้างอิงแหล่งที่ดูน่าเชื่อ
- เปลี่ยน KPI จาก “คลิก” เป็น “Impression + Mention” ใครไปโผล่ในกรอบ AI ก่อนมีแต้มต่อแบรนด์
- อัปเดตเร็ว คอนเทนต์ใหม่สดเพิ่มโอกาสถูกเลือก อัลกอธึมให้คะแนนล่าสุดสูงกว่าของเก่า
- จับตา Query ที่ AIO โผล่บ่อย ใช้ GA4 + Search Console ดูคีย์เวิร์ดที่คลิกตกผิดปกติ แล้วปรับคอนเทนต์ให้ตอบลึกขึ้น
สรุปส่งท้าย
AI Overviews ไม่ได้ “ฆ่า” Google Search แต่มันเปลี่ยนวิธีที่ผู้ใช้มีปฏิสัมพันธ์กับผลลัพธ์ ถ้าคุณยังวัดความสำเร็จแค่จำนวนคลิก คุณจะรู้สึกว่าทราฟฟิกหาย แต่ถ้าปรับเลนส์มองเป็น “ภาพรวมการมองเห็นแบรนด์” ก็ยังมีพื้นที่ให้เล่นอีกเยอะ ปี 2025 นี่แหละฤดูกาลทดลองใหญ่ของวงการ SEO — ใครปรับตัวทันก็เก็บผลกำไรจากลูกค้าที่ “พร้อมซื้อ” มากกว่าเดิม แต่ใครอยู่เฉย อาจเห็นกราฟทราฟฟิกตกจนใจกระตุกได้ทุกไตรมาส