HOSTDRIFT BUSINESS SYSTEMS

ระบบที่เชื่อมถึงกัน
สร้างจากการทำงานจริง

Website, CRM, Customer Data, Consent, Documents และ Inventory ที่ออกแบบให้ทำงานเป็นโครงสร้างเดียวกัน โดยเลือกใช้เฉพาะส่วนที่ธุรกิจต้องการได้

CustomerDataDocumentsOperations
hostdrift.system
CONNECTED WORKSPACEHostDrift

รับ · เชื่อม · ส่งต่อ Data

Data flow active
CCRMCustomer
DCDPData
PConsentPrivacy
QQuotationDocuments
IInventoryOperations
WHAT WE BUILD

ระบบดิจิทัลที่แก้ปัญหาการทำงานของธุรกิจ

เราเริ่มจาก Workflow คนที่เกี่ยวข้อง และข้อมูลที่ต้องเชื่อมกัน ก่อนออกแบบ Website, Data และระบบหลังบ้านให้ใช้งานได้จริง

01

Customer & Workflow

Website, CRM, Booking, Form, Follow-up, Approval และ Customer Service Flow

02

Data & Insight

CDP, Analytics, Tracking, Consent Signals, Customer Profile, Audience และ Dashboard

03

Documents & Operations

Quotation, Payment, Inventory, Asset, Internal Records และ Workflow สำหรับทีมปฏิบัติการ

HOSTDRIFT PLATFORMS

เริ่มจากหนึ่งระบบ
แล้วเชื่อมเพิ่มเมื่อธุรกิจต้องการ

ระบบที่เชื่อมข้อมูล
ONE ARCHITECTURE

เชื่อม Customer, Data, Documents และ Operations โดยไม่ทำให้แต่ละระบบซับซ้อนเกินไป

แต่ละระบบยังทำหน้าที่ของตัวเองชัดเจน แต่แชร์ Context, Permission, Consent และข้อมูลที่จำเป็นระหว่างกันได้

HOSTDRIFT BLOG

บทความล่าสุดจาก HostDrift

ดูบทความทั้งหมด

พัฒนา CRM และ CDP ให้พร้อมรับการเปลี่ยนแปลงของ LINE API และ Consent Management

การเชื่อม LINE Official Account และ Facebook Messenger เข้ากับ CRM ช่วยให้ธุรกิจดูแลบทสนทนาและข้อมูลลูกค้าจากหลายช่องทางได้สะดวกขึ้น ความน่าเชื่อถือของระบบขึ้นอยู่กับการทำงานตลอดเส้นทาง ตั้งแต่ลูกค้ากดลิงก์เข้าหน้าสมาชิก ไปจนถึงการนำข้อมูลไปแบ่งกลุ่มและส่งข้อความตามสิทธิที่ลูกค้าอนุญาต ประกาศจาก LINE และผู้ให้บริการ MarTech ในช่วงต้นเดือนตุลาคม 2569 รวมถึงกรณีการบังคับใช้กฎหมายด้านข้อมูลส่วนบุคคล ชี้ให้เห็นงานที่ธุรกิจควรให้ความสำคัญในการพัฒนา CRM และ CDP ทั้งการดูแล API การซิงก์สถานะความยินยอม และการตรวจสอบคุณภาพข้อมูลต้นทาง…

อ่านบทความ ↗

CRM Automation ควรช่วยคนทำงาน ไม่ใช่ทำให้ Workflow ซับซ้อนขึ้น

เมื่อเริ่มใช้ CRM ไปสักระยะ หลายทีมมักอยากเพิ่ม Automation เพราะเห็นว่ามีงานจำนวนมากที่ทำซ้ำเหมือนกันทุกวัน เช่น สร้าง Task หลังมี Lead ใหม่ แจ้งเตือนเมื่อ Deal อยู่ใน Stage เดิมนานเกินไป เพิ่ม Tag ตามพฤติกรรมลูกค้า หรือส่งข้อมูลต่อให้ทีมที่เกี่ยวข้อง แนวคิดเหล่านี้มีประโยชน์มาก แต่ในอีกด้านหนึ่ง Automation ที่ออกแบบไม่ดีสามารถทำให้ระบบซับซ้อนกว่างานเดิมได้เช่นกัน สำหรับผม CRM Automation…

อ่านบทความ ↗

Loyalty ไม่ได้มีแค่ Points

เวลาพูดถึง Loyalty Program หลายธุรกิจเริ่มจากคำถามว่า “จะให้กี่แต้มต่อการซื้อหนึ่งครั้ง” หรือ “ควรตั้งกติกาแลกของรางวัลแบบไหนดี” ซึ่งเป็นคำถามที่สำคัญ แต่สำหรับผม Points เป็นเพียงกลไกหนึ่งของ Loyalty เท่านั้น เพราะลูกค้าไม่ได้กลับมาหาธุรกิจเพียงเพราะตัวเลขในกระเป๋าคะแนนสูงขึ้น ลูกค้ากลับมาเมื่อรู้สึกว่าธุรกิจจำเขาได้ ดูแลเขาได้ต่อเนื่อง และให้เหตุผลที่มีความหมายพอสำหรับการรักษาความสัมพันธ์ หลังจากบทความก่อนหน้าพูดถึง Task และ Follow-up ผมอยากต่อด้วยอีกด้านของ CRM ที่เกิดหลังจากเราเริ่มรู้จักลูกค้ามากขึ้น นั่นคือการดูแลความสัมพันธ์ระยะยาว สำหรับผม Loyalty ที่ดีไม่ได้เริ่มจากการแจกคะแนนให้เยอะที่สุด…

อ่านบทความ ↗
BUILD WITH PURPOSE

มีงานที่อยากให้เร็วขึ้น เชื่อมกันมากขึ้น หรือบริหารง่ายขึ้น?

เริ่มจากปัญหาการทำงานก่อน แล้วค่อยเลือกว่าระบบควรประกอบด้วยอะไร

เริ่มโปรเจกต์