ถ้าปีที่แล้ว Performance Max (PMax) ยังดูเป็น “กล่องดำ” สำหรับหลายแบรนด์ ปี 2026 คือจุดที่เราคุมเกมได้มากขึ้นแบบรู้เรื่อง เพราะ Google ปล่อยทั้งรีพอร์ตใหม่ เครื่องมือครีเอทีฟ และคอนโทรลฝั่งทาร์เก็ตติ้งที่ช่วย “บังคับทิศทาง” ให้อัลกอริทึมไปในทางที่เราอยากให้ไปจริง ๆ ไม่ใช่ปล่อยลากยาวแล้วค่อยตามแก้ภายหลัง บทความนี้สรุปทริคที่ทำได้เลย พร้อมเช็คลิสต์ลงมือแบบเป็นขั้นเป็นตอน โดยอ้างอิงจากอัปเดตล่าสุดของ Google และแนวปฏิบัติที่ผู้เชี่ยวชาญ PPC ใช้อยู่ตอนนี้
อะไรใหม่ใน PMax ที่ต้องใช้ให้เป็น (อัปเดต 2025 → ใช้งานจริงใน 2026)
- Channel Performance Report (เบต้า) – แยกผลลัพธ์ตามช่องทาง (Search, Shopping, YouTube, Display, Discover, Gmail, Maps) ช่วยเห็นว่าช่องไหนดันเป้าหมายได้จริง แล้วค่อยปรับโครงสร้าง/ครีเอทีฟให้เข้าทางช่องนั้น ๆ มากขึ้น
- Asset Group Reporting – ดูเมตริกสำคัญแบบราย Asset Group พร้อม Top combinations เพื่อรู้ว่าเซ็ตครีเอทีฟไหนเวิร์ก แล้วรีไซเคิลสูตรชนะได้ทันที
- Campaign-level Negative Keyword Lists – จัดลิสต์คำไม่เกี่ยวข้องระดับแคมเปญ/ข้ามแคมเปญได้ ช่วยกันงบไหลไปคีย์เวิร์ดไม่ตรงใจแบรนด์ และคุม Brand Suitability ง่ายขึ้น
- Search Themes เพิ่มลิมิต – เพิ่มเพดานไอเดียสัญญาณเสิร์ชจาก 25 เป็น 50 ให้ระบบเข้าใจความตั้งใจของผู้ใช้ได้กว้างขึ้น แต่ยังอยู่ในกรอบที่เรากำกับได้
- Demographic/Device Exclusions (บางบัญชีเป็นเบต้า) – ตัดช่วงอายุ/เพศ/ดีไวซ์ที่ไม่คุ้มออกได้ แม้จะยังไม่ใช่ “เจาะจงยิง” เต็มรูปแบบ แต่ช่วยกันรั่วชัดเจนเวลาเห็นแพทเทิร์นที่ไม่คุ้มค่า
- Final URL Expansion Reporting & Controls – เห็นว่าระบบขยายไปหน้าไหนบ้างและตัดหน้าไม่เกี่ยวข้องออก ลดทราฟฟิกหลุดธีม/ไม่คอนเวิร์ต
- New Customer Acquisition Reporting ดีขึ้น – วัดคุณภาพผู้ใช้ใหม่ชัดขึ้น หนุนกลยุทธ์ “โตด้วยลูกค้าใหม่” และการตั้งค่า Customer Acquisition เป้าหมายเฉพาะทางได้แม่นกว่าเดิม
หมายเหตุ: แนวทางทั้งหมดด้านล่างจะ “ผูก” เข้ากับเครื่องมือใหม่พวกนี้ เพื่อให้คุณได้กำไรแบบค่อยเป็นค่อยไป (incremental gains) ไม่ใช่รีดแรงชั่วคราวแล้วทรุด
โครงสร้างแคมเปญที่ชนะในปี 2026
1) เริ่มที่เป้าหมายการวัดผล (Measurement-first)
- เลือก Conversion ที่เป็น “Primary” ให้สอดคล้องกับเป้าธุรกิจ (เช่น ซื้อจริง/ลีดคุณภาพ ไม่ใช่แค่คลิก)
- เปิด Enhanced Conversions / อัปเดตการส่งค่าราคา (ค่า order/กำไรขั้นต้น ถ้ามี) เพื่อให้บิดดิ้งเรียนรู้จาก “มูลค่า” แทน “จำนวน”
2) แยกแคมเปญตามเป้าหลัก + งบ + ROAS/tCPA
- ถ้าเป็นอีคอมเมิร์ซ: แยก “Always-on” กับ “เทศกาล/เปิดตัวสินค้า” ออกจากกัน จะคุมงบและ seasonality ง่าย
- ถ้าเป็นลีดเจน: แยก “Acquisition” กับ “Re-engagement/Qualify” คนละแคมเปญ วัดคนใหม่กับคนเดิมไม่ปนกัน
3) ดีไซน์ Asset Group แบบ “ธีมเดียวต่อกลุ่ม”
- แต่ละ Asset Group = 1 ธีม/คอลเลกชัน/เพนพอยต์ (เช่น “ส่งฟรี”, “ของแท้มีการันตี”, “ลดเปลี่ยนฤดูกาล”)
- ตั้งชื่อให้ค้นง่าย (AG-Theme-Offer-Audience) แล้วใช้ Asset Group Reporting เช็ค Top combinations ทุกสัปดาห์ เพื่อตัดอ่อนเสริมแกร่ง
4) Audience Signals ที่ “ช่วย” ไม่ใช่ “ล็อกแข็ง”
- ป้อน 1st-party data (ลูกค้าจริง, high-value purchasers) + search themes ที่สะท้อนเจตนา
- เติม In-market/Custom segments เฉพาะธีม ไม่ยำปนทุกอย่างใน AG เดียว
เวิร์กโฟลว์รีพอร์ต & ออปติไมซ์ (ทำวนทุกสัปดาห์/เดือน)
รายสัปดาห์
- เปิด Channel Performance Report (เบต้า) ดูว่าช่องไหนดึงคอนเวอร์ชัน/มูลค่าสูง แล้วปรับสัดส่วนครีเอทีฟให้เหมาะกับช่องนั้น (เช่น ถ้า YouTube ทำยอด Assisted ดี เพิ่มวิดีโอตามเพนพอยต์ที่ขายได้จริง)
- ไล่ Asset Group Reporting: สลับ/หยุด Asset ที่เรตต่ำ เติมครีเอทีฟใหม่อย่างน้อยสัปดาห์ละ 1-2 ชุดต่อ AG เพื่อป้อน “อาหารสด” ให้ระบบเรียนรู้ต่อเนื่อง
- อัปเดต Negative Keyword Lists ระดับแคมเปญ (รวมแบรนด์คู่แข่ง/คำไม่ตรง) ลดงบรั่วทันทีที่เห็นสัญญาณไม่ดีจาก Search Insights
รายเดือน
- ทบทวน Search Themes (สูงสุด ~50): รวมธีมซ้ำ ตัดธีมไม่เวิร์ก และขยายธีมที่ให้มูลค่าสูงขึ้น เพื่อเปิดพื้นที่การค้นหาที่ “คุ้ม” จริง ๆ
- ตรวจ Final URL Expansion: เอาหน้าไม่คอนเวิร์ตออก เพิ่มเพจแลนดิ้งใหม่ที่ตรงกับธีมกำลังปัง
- สรุป New vs Existing เพื่อวางแผน Customer Acquisition Goal ไตรมาสหน้า (ถ้าสัดส่วนลูกค้าใหม่ไม่โต ปรับออฟเฟอร์/ครีเอทีฟ/ลิสต์ 1P)
ครีเอทีฟคอนโทรล: สูตรทำโฆษณาให้ “เข้าใจระบบ + ถูกใจคน”
- ใช้ Hook-Benefit-Proof-CTA เป็นโครงสร้างเฮดไลน์/ดีสคริปชัน
- ทำ “แพ็กครีเอทีฟ” ให้ครบทุกช่อง: สี่เหลี่ยม/แนวนอน/แนวตั้ง + วิดีโอสั้น 6-15 วินาที (ขายเพนพอยต์ + เดโมเร็ว ๆ)
- เติม Brand cues ชัด ๆ (โลโก้/สี/ฟอนต์/แพ็กช็อต) ให้ระบบเรียนรู้ตัวตนแบรนด์ และลดปัญหาแมตช์ผิดบริบท
- รีเฟรชสินทรัพย์ทุก 2-4 สัปดาห์ โดยอ้างอิง Top combinations บวกคอมเมนต์จาก Creative Insights/ข้อเสนอแนะภาพอัตโนมัติของ Google
เช็คลิสต์ “กันงบไหล” (ทำแล้วเห็นผลไว)
- ตั้ง Negative keyword lists กลาง + ลิสต์เฉพาะแคมเปญ (แบรนด์, คำราคา, ฟรี/ถูก ฯลฯ)
- เปิด Diagnostics/Recommendations เฉพาะที่กระทบ conversion tracking และ feed คุณภาพ (อีคอมฯ) เพื่อไม่ให้ระบบหลงทางนานเกินไป
- ใช้ Demographic/Device exclusions ถ้าเห็นสัดส่วนสิ้นเปลืองชัดเจน (เช่น ดีไวซ์บางแบบ CPA สูงผิดปกติ)
- แยก Budget buckets: Always-on, Seasonal Push, Testing เพื่อกันไม่ให้แคมเปญหลักโดนเบียดงบ
Playbook 90 วัน (สำหรับทีมที่อยากเห็น “incremental gains” ต่อเนื่อง)
- วัน 1-7: เก็บบ้านเรื่องวัดผล/Conversion, สร้างโครงสร้างแคมเปญ + AG ตามธีม, ใส่ Search Themes + Audience Signals พอดี ๆ
- สัปดาห์ 2-3: เติมครีเอทีฟครบแพ็กทุกรูปแบบ, ตั้ง Negative lists, เปิด Channel Report/Asset Report ติดตามทุกสัปดาห์
- สัปดาห์ 4-6: ตัด Asset/ธีมไม่คุ้ม, ขยายธีมชนะ, ตัด URL ไม่เวิร์กจาก Final URL expansion
- สัปดาห์ 7-12: ทดสอบข้อเสนอ (Offer) ใหม่สั้น ๆ, รีเฟรชวิดีโอ/ภาพ, ปรับ ROAS/tCPA ตามคุณภาพสัญญาณและช่องทางที่ชนะ
เคสตัวอย่าง (ย่อ)
- อีคอมเมิร์ซแฟชั่น: เริ่มด้วย 3 AG = “New-in”, “Best-sellers”, “Seasonal-Sale” เติมวิดีโอ Try-on สั้น ๆ → ใช้ Channel Report เห็นว่า Discover+YouTube ช่วย Assisted เยอะ จึงปั่นครีเอทีฟวิดีโอเพิ่มและเพิ่มธีมการค้นหาเกี่ยวกับ “ทรง/โอกาสใช้งาน” ผลคือ ROAS รวมดีขึ้นต่อเนื่อง 6 สัปดาห์
- B2B SaaS: วัด MQL คุณภาพจริง (ผ่าน HubSpot/CRM) เป็น Primary Conversion, ใช้ Negative lists กันคำ “ฟรี/เปิดซอร์ส” และใช้ Final URL Expansion ตัดหน้าบล็อกทั่วไปที่ไม่คอนเวิร์ต เหลือแต่เพจ Use-case/Case Study ทำให้ tCPA ลดลงชัดเจน
สรุป: ปี 2026 เราไม่ได้เล่นกับ “กล่องดำ” แล้ว แต่คือการเอารีพอร์ตใหม่ (โดยเฉพาะ Channel-level และ Asset Group) + คอนโทรลสำคัญ (Negative lists, Search Themes, Exclusions, Final URL controls) มาร้อยเข้ากับเวิร์กโฟลว์ออปติไมซ์รายสัปดาห์/รายเดือนอย่างมีวินัย คุณจะได้ผลลัพธ์ที่ไต่ขึ้นเรื่อย ๆ แบบ incremental gains โดยไม่ต้องพึ่งทริคเสี่ยง ๆ และยังคุมแบรนด์/งบ/คุณภาพลีดได้แน่นกว่าเดิมด้วย
Leave a Reply
You must be logged in to post a comment.